Política de privacidade

Última atualização: septembre 2026

1. Introdução

O Condense ("nós", "nosso" ou "a empresa") está empenhado em proteger a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso serviço.

2. Dados que recolhemos

Recolhemos os seguintes dados:

• Emails e conteúdo: os emails que nos envia, incluindo os links e metadados associados (remetente, data, assunto)
• Conteúdo multimédia: os vídeos e conteúdos que nos envia para processamento
• Informações da conta: o seu endereço de email, preferências de utilização, histórico de processamento
• Dados de pagamento: dados de faturação (processados através da Stripe, não guardamos números de cartão)

3. Como utilizamos os seus dados

Os seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar os seus pedidos de conversão de vídeo em podcast
• Gerar os ficheiros áudio e as transcrições solicitados
• Faturar e gerir a sua assinatura
• Enviar-lhe atualizações sobre o serviço (newsletters, alertas)
• Melhorar os nossos algoritmos e a qualidade do serviço

Nunca vendemos os seus dados a terceiros.

4. Armazenamento e segurança

Os seus dados são armazenados nos nossos servidores seguros (infraestrutura OVH, encriptação HTTPS). Seguimos as melhores práticas para proteger as suas informações contra acessos não autorizados.

Os ficheiros processados (vídeos originais, áudio gerado) são conservados de acordo com a sua assinatura. Os dados são eliminados a pedido ou no fim do contrato.

5. Partilha de dados

Partilhamos os seus dados apenas com:

• Fornecedores técnicos: serviços externos necessários ao processamento (APIs da OpenAI, DeepL, etc.) - ao abrigo de acordos de confidencialidade rigorosos
• Pagamentos: Stripe para a gestão das transações
• Obrigações legais: se exigido pela legislação francesa ou europeia

6. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Corrigir ou atualizar os seus dados
• Pedir a eliminação dos seus dados (direito ao esquecimento)
• Obter uma cópia dos seus dados (portabilidade)
• Opor-se ao tratamento dos seus dados

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de info@condense.media.

7. Cookies e rastreamento

O Condense utiliza cookies técnicos essenciais ao funcionamento da plataforma (autenticação, sessões). Não utilizamos rastreamento publicitário nem análises invasivas.

8. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações importantes serão comunicadas por email.

9. Contacte-nos

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados:

• Email: info@condense.media
• Website: https://condense.media

10. Dados do Google Workspace

O Condense cumpre rigorosamente os requisitos da Google relativos à utilização de dados do Workspace.

Dados acedidos

A aplicação Condense acede aos dados do Google Workspace apenas para:

• Ler os emails enviados para go@condense.media (endereço de conversão de vídeos)
• Enviar confirmações transacionais aos requerentes

Limitação de utilização

Os dados do Google Workspace nunca são:

• Utilizados para treinar modelos de IA/ML generalistas
• Partilhados com terceiros (exceto o Claude, para resumir a TRANSCRIÇÃO DO VÍDEO, nunca o email)
• Vendidos, alugados ou trocados
• Utilizados para fins de marketing ou de definição de perfis

Conformidade IA/ML

O Condense utiliza o Claude Haiku (Anthropic) apenas para resumir o texto transcrito dos vídeos (não o conteúdo dos emails). Esta utilização cumpre a política Limited Use da Google.