Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: septembre 2026

1. Inleiding

Condense ("wij", "ons" of "het bedrijf") zet zich in voor de bescherming van je privacy. Dit beleid legt uit hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze dienst gebruikt.

2. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen de volgende gegevens:

• E-mails en inhoud: de e-mails die je ons stuurt, inclusief bijbehorende links en metadata (afzender, datum, onderwerp)
• Multimedia-inhoud: de video's en inhoud die je ons ter verwerking stuurt
• Accountgegevens: je e-mailadres, gebruiksvoorkeuren, verwerkingsgeschiedenis
• Betalingsgegevens: factuurgegevens (verwerkt via Stripe, we slaan geen kaartnummers op)

3. Hoe we je gegevens gebruiken

Je gegevens worden uitsluitend gebruikt om:

• Je aanvragen voor het omzetten van video's naar podcasts te verwerken
• De gevraagde audiobestanden en transcripties te genereren
• Je te factureren en je abonnement te beheren
• Je updates over de dienst te sturen (nieuwsbrieven, meldingen)
• Onze algoritmes en de kwaliteit van de dienst te verbeteren

We verkopen je gegevens nooit aan derden.

4. Opslag en beveiliging

Je gegevens worden opgeslagen op onze beveiligde servers (OVH-infrastructuur, HTTPS-versleuteling). We volgen de beste praktijken om je gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang.

Verwerkte bestanden (originele video's, gegenereerde audio) worden bewaard volgens je abonnement. Gegevens worden op verzoek of aan het einde van je contract verwijderd.

5. Delen van gegevens

We delen je gegevens alleen met:

• Technische leveranciers: externe diensten die nodig zijn voor de verwerking (API's van OpenAI, DeepL, enz.) - onder strikte geheimhoudingsovereenkomsten
• Betalingen: Stripe voor het beheer van transacties
• Wettelijke verplichtingen: als de Franse of Europese wetgeving dat vereist

6. Je rechten

Volgens de AVG heb je het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien
• Je gegevens te corrigeren of bij te werken
• Verwijdering van je gegevens te vragen (recht op vergetelheid)
• Een kopie van je gegevens te krijgen (overdraagbaarheid)
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@condense.media.

7. Cookies en tracking

Condense gebruikt essentiële technische cookies voor de werking van het platform (authenticatie, sessies). We gebruiken geen advertentietracking of invasieve analyses.

8. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid af en toe bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden per e-mail meegedeeld.

9. Contact

Voor vragen over dit beleid of over je gegevens:

• E-mail: info@condense.media
• Website: https://condense.media

10. Google Workspace-gegevens

Condense leeft de eisen van Google voor het gebruik van Workspace-gegevens strikt na.

Geraadpleegde gegevens

De Condense-applicatie heeft alleen toegang tot Google Workspace-gegevens om:

• E-mails te lezen die naar go@condense.media worden gestuurd (adres voor videoconversie)
• Transactionele bevestigingen naar aanvragers te sturen

Beperking van het gebruik

Google Workspace-gegevens worden nooit:

• Gebruikt om algemene AI/ML-modellen te trainen
• Gedeeld met derden (behalve Claude, om de TRANSCRIPTIE VAN DE VIDEO samen te vatten, nooit de e-mail)
• Verkocht, verhuurd of geruild
• Gebruikt voor marketing- of profileringsdoeleinden

AI/ML-conformiteit

Condense gebruikt Claude Haiku (Anthropic) alleen om getranscribeerde videotekst samen te vatten (niet de inhoud van e-mails). Dit gebruik voldoet aan het Limited Use-beleid van Google.