Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: septembre 2026

1. Introduzione

Condense ("noi", "nostro" o "la società") si impegna a proteggere la tua privacy. La presente informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando usi il nostro servizio.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo i seguenti dati:

• Email e contenuti: le email che ci invii, inclusi i link e i metadati associati (mittente, data, oggetto)
• Contenuti multimediali: i video e i contenuti che ci invii per l'elaborazione
• Informazioni sull'account: il tuo indirizzo email, le preferenze d'uso, la cronologia delle elaborazioni
• Dati di pagamento: dati di fatturazione (gestiti tramite Stripe, non conserviamo i numeri di carta)

3. Come usiamo i tuoi dati

I tuoi dati sono utilizzati esclusivamente per:

• Elaborare le tue richieste di conversione da video a podcast
• Generare i file audio e le trascrizioni richiesti
• Fatturarti e gestire il tuo abbonamento
• Inviarti aggiornamenti sul servizio (newsletter, avvisi)
• Migliorare i nostri algoritmi e la qualità del servizio

Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.

4. Conservazione e sicurezza

I tuoi dati sono conservati sui nostri server sicuri (infrastruttura OVH, crittografia HTTPS). Adottiamo le migliori pratiche per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati.

I file elaborati (video originali, audio generati) sono conservati in base al tuo abbonamento. I dati vengono eliminati su richiesta o alla fine del contratto.

5. Condivisione dei dati

Condividiamo i tuoi dati solo con:

• Fornitori tecnici: servizi esterni necessari all'elaborazione (API di OpenAI, DeepL, ecc.) - con rigorosi accordi di riservatezza
• Pagamenti: Stripe per la gestione delle transazioni
• Obblighi legali: se richiesto dalla legge francese o europea

6. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Correggere o aggiornare i tuoi dati
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all'oblio)
• Ottenere una copia dei tuoi dati (portabilità)
• Opporti al trattamento dei tuoi dati

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo info@condense.media.

7. Cookie e tracciamento

Condense utilizza cookie tecnici essenziali per il funzionamento della piattaforma (autenticazione, sessioni). Non utilizziamo tracciamento pubblicitario né analisi invasive.

8. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Le modifiche importanti saranno comunicate via email.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati:

• Email: info@condense.media
• Sito web: https://condense.media

10. Dati di Google Workspace

Condense rispetta rigorosamente i requisiti di Google relativi all'uso dei dati di Workspace.

Dati consultati

L'applicazione Condense accede ai dati di Google Workspace solo per:

• Leggere le email inviate a go@condense.media (indirizzo di conversione video)
• Inviare conferme transazionali ai richiedenti

Limitazione d'uso

I dati di Google Workspace non sono mai:

• Utilizzati per addestrare modelli di IA/ML generalisti
• Condivisi con terzi (tranne Claude, per riassumere la TRASCRIZIONE DEL VIDEO, mai l'email)
• Venduti, noleggiati o scambiati
• Utilizzati a fini di marketing o profilazione

Conformità IA/ML

Condense utilizza Claude Haiku (Anthropic) solo per riassumere il testo trascritto dei video (non il contenuto delle email). Questo uso è conforme alla policy Limited Use di Google.